2025 고속도로 통행료 미납요금 차량번호로 1분 조회 방법 · 납부 · 가산금 10배

고속도로를 달리다가 생각지도 못하게 미납요금 고지서를 받으셨나요?

 

특히 하이패스 이용 중 오류가 발생해 요금이 제대로 빠지지 않는 경우가 종종 있습니다.

오늘은 2025년 기준 최신 미납요금 조회 방법과 주의사항까지,

누구나 쉽게 이해할 수 있도록 정리해볼게요.

 

 

[가장 먼저 해야 할 것] 미납요금 조회 방법

2025년 기준 가장 간편한 조회 방법 3가지 알려드릴게요.

 

① 공식 홈페이지 이용
👉 https://www.hipass.co.kr 접속 → ‘미납 통행료 조회’ → 차량번호 확인 가능

 

② 모바일 앱 ‘고속도로 통행료+’ 사용
👉 플레이스토어, 앱스토어에서 다운로드 → 로그인 후 미납 내역 바로 확인 가능

 

③ 고객센터 전화 문의
👉 1588-2504 전화 후 차량번호 제공 → 상담원 통해 미납요금 확인

 

Tip: 민자고속도로의 경우는 각 노선 운영사 별도 홈페이지에서 조회 필요! (예: 서서울, 인천공항 고속도로 등)

 

미납요금, 왜 발생할까요?

평소 하이패스를 자주 이용하시는 분들도 예상치 못하게 미납요금이 쌓이는 경우가 있습니다.

 

주요 원인 예시:

• 하이패스 카드에 잔액이 부족할 때
• 단말기 배터리 방전으로 인식 실패
• 카메라가 차량번호를 인식 못할 경우 (번호판 오염 등)
• 민자고속도로 통행권 분실

이런 상황에서 별도 고지서가 차량 등록지 주소로 발송됩니다.

 

"10배 가산금"은 언제 붙나요?

아래 조건이면 부가통행료(가산금)가 최대 10배까지 부과될 수 있습니다.

• 부정 단말기 사용 (타인의 카드 사용, 위조 카드 등)
• 타인 통행권 사용
• 정상 납부 독촉 후 장기간 미납 시
• 1년 내 20회 이상 반복 미납 시

한 번 독촉장이 온 뒤에도 미납 상태를 계속 유지하면 가산금 폭탄이 날아올 수 있으니 주의하세요.

 

고지서 받았을 때 꼭 확인해야 할 것

• 납부 기한: 기한 지나면 자동으로 가산금 발생
• 부과 항목: 단순 미납인지, 부정 사용인지 체크
• 민자고속도로 여부: 운영사 연락처 확인 필수 (공영 고속도로와 다름)

 

미납 예방 꿀팁

• 하이패스 카드 충전 잔액 주기적 확인
• 단말기 배터리 교체 주기 체크
• 번호판 청결 유지 → 인식 오류 줄이기
• 민자고속도로 진입 시 통행권 꼭 챙기기

 

자주 묻는 질문 

Q. 고속도로 미납요금 조회할 때 별도 비용이 발생하나요?
→ 아니요. 고속도로 미납요금 조회는 무료 서비스입니다.

홈페이지, 앱, 전화 모두 추가 비용 없이 이용 가능합니다.

 

Q. 하이패스 미납요금과 일반 톨게이트 미납요금은 각각 따로 확인해야 하나요?
→ 아닙니다. 하이패스 공식 사이트에서 한 번에 통합 조회 가능합니다.

차량번호 입력 후 미납 내역 전체 확인 가능해요.

 

Q. 민자 고속도로 미납요금은 어디서 확인하나요?
→ 민자고속도로는 각 노선 별 운영사가 다릅니다.

해당 고속도로 운영사 홈페이지 또는 안내된 고객센터에 문의해야 정확한 조회 및 납부가 가능합니다.

 

Q. 정말 10배까지 가산금이 부과되는 경우가 있나요?
→ 네, 실제 사례가 많습니다.

고의적인 반복 미납 또는 정상 납부 요청 후 기한을 넘긴 경우, 부정 통행 적발 시에는 법적으로 최대 10배까지 부과됩니다.

사전 예방이 가장 좋습니다.

 

 

미납요금 조회와 납부는 생각보다 간단합니다.
중요한 건 기한 내 처리와 사전 예방!
평소에 하이패스 단말기 관리만 잘해도 가산금 폭탄은 피할 수 있습니다.

👉 공식 홈페이지: https://www.hipass.co.kr

고속도로 통행료 홈페이지

 

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